Preguntas frecuentes
Conversemos
con claridad.
Explora las respuestas sobre nuestro portafolio y la forma de empezar un proyecto.
01¿Cómo empieza un proyecto con NIKA?+
Con una conversación sobre tu necesidad, el tipo de espacio y los sistemas que quieres conectar. Después revisamos la información disponible para definir el diagnóstico y preparar una propuesta con alcance y entregables.
02¿Pueden integrar equipos que ya tengo instalados?+
Evaluamos los equipos, protocolos, estado y documentación disponibles. La integración depende de la compatibilidad técnica; las funciones posibles se definen antes de acordar la solución.
03¿Trabajan en viviendas, empresas e industria?+
Nuestro portafolio contempla aplicaciones residenciales, corporativas, comerciales, industriales y de construcción. Cada propuesta se diseña a partir del entorno y de sus necesidades.
04¿Puedo contratar un servicio o una solución integral?+
Puedes conversar con nosotros sobre una necesidad puntual o sobre la integración de varios sistemas. Definimos el alcance para que puedas conocer qué incluye la propuesta y cómo se relacionan sus componentes.
05¿Qué información necesitan para una cotización?+
La ubicación y el tipo de proyecto, una descripción de tu necesidad y, cuando estén disponibles, planos, áreas, equipos existentes y prioridades. Con esa información podemos definir los siguientes pasos y si se requiere una visita técnica.
06¿Cuánto tarda la implementación?+
El plazo depende del alcance, la disponibilidad de equipos y las condiciones del lugar. El cronograma se establece en la propuesta y se acuerda antes de comenzar.
07¿La domótica necesita internet para funcionar?+
Depende de la arquitectura elegida. Algunas funciones pueden operar localmente y otras necesitan conectividad para acceso remoto o servicios externos. Estos requisitos se definen en el diseño de la solución.
08¿Ofrecen soporte después de la entrega?+
Las condiciones de soporte, seguimiento y atención se acuerdan para cada proyecto. La propuesta debe indicar el alcance, los canales y las condiciones del acompañamiento.
09¿La recuperación de información está garantizada?+
La posibilidad de recuperar datos depende del estado del dispositivo y del tipo de daño. Primero se evalúa el medio para establecer el alcance posible de la intervención.
10¿Atienden proyectos fuera de Bogotá?+
Cuéntanos dónde se encuentra tu proyecto. Revisamos el alcance, las condiciones de desplazamiento y la viabilidad de la atención antes de preparar la propuesta.
11¿Puedo ampliar el sistema en el futuro?+
El crecimiento se contempla desde el diseño cuando hace parte de tus objetivos. La ampliación depende de capacidad, compatibilidad y disponibilidad de equipos; por eso conviene definir las necesidades futuras desde el inicio.
12¿Cómo contacto al equipo comercial?+
Puedes escribir a ventas@nikastrategics.com o conversar por WhatsApp al +57 321 519 6559. Describe tu necesidad y el tipo de proyecto para que podamos orientarte.
No encontramos coincidencias. Prueba con otra palabra o conversemos sobre tu necesidad.
El siguiente paso
Tu próximo proyecto.
Conectémoslo.
Cuéntanos qué necesitas transformar. Nosotros te ayudamos a definir el camino.